Panduan Agen Griya Bayar
Panduan Griya Bayar membantu calon agen mendaftar dan agen aktif menjalankan transaksi. Pilih petunjuk sesuai kebutuhan: pendaftaran, penerimaan ID, deposit, login web atau Android, pilihan fee, transaksi, laporan, cetak ulang, dan keamanan akun.
Alur awal menjadi agen Griya Bayar
- Isi pendaftaran. Lengkapi formulir agen, lanjutkan ke WhatsApp, periksa pesan, lalu tekan Kirim.
- Terima ID agen. Admin memproses data dan mengirim ID pengguna melalui WhatsApp.
- Isi saldo deposit. Setelah menerima ID, ikuti petunjuk deposit. Deposit awal Rp100.000 seluruhnya menjadi saldo transaksi.
- Mulai transaksi. Gunakan aplikasi web atau Android setelah akun siap dan saldo tersedia.
Pendaftaran dan aktivasi gratis. Google Form tersedia sebagai jalur alternatif pada halaman pendaftaran.
Pendaftaran dan aktivasi
- Cara daftar agen Griya Bayar gratis — langkah dan persyaratan sebelum mengisi formulir.
- Formulir pendaftaran agen — isi data usaha, alamat, perangkat, admin PLN, dan pilihan fee, lalu kirim ke WhatsApp. Google Form tersedia sebagai alternatif.
- Aktivasi dan ID agen — proses setelah pendaftaran dan penerimaan ID melalui WhatsApp.
- Cara cek MAC address PC/laptop — petunjuk Windows 7, 8, 10, dan 11. MAC address opsional saat mendaftar, boleh menyusul dengan panduan tim CV Nariyah.
Akses aplikasi dan pengaturan fee
- Cara login melalui web dan Android — akses resmi setelah menerima ID.
- Download aplikasi Griya Bayar — tautan Google Play dan akses aplikasi web.
- Aktifkan Tampilan Baru aplikasi web — lokasi sakelar, pencarian biller, menu Setting, dan perbedaan cetak ulang.
- Memilih fee langsung atau bulanan — perbedaan fee real time, bulanan ke deposit, dan bulanan ke rekening.
- Daftar Fee/Komisi — nominal per produk, termasuk pilihan admin PLN.
Deposit, transaksi, dan keamanan
- Cara deposit saldo — periksa tujuan pembayaran, simpan bukti, dan cek saldo.
- Panduan transaksi — cek nomor pelanggan, nominal, status, serta langkah jika transaksi tertunda.
- Cara transaksi kolektif — buat dan simpan daftar pelanggan, periksa rincian, bayar, lalu cek status setiap anggota.
- Laporan, status, dan cetak ulang — mencari transaksi, memeriksa hasil, dan mencetak kembali bukti melalui PC atau Android.
- Keamanan akun — lindungi kata sandi, kode verifikasi, dan data pelanggan.
- Pengajuan kertas struk/resi gratis — syarat, formulir, dan informasi ongkir untuk agen.
Pengaturan printer dan plugin
- Setting printer di aplikasi Griya Bayar pada PC — temukan Menu → Setting, pilih printer, tipe, kertas, dan font; klik Simpan, lalu Test Print.
- Instalasi dan kendala plugin web — sumber add-on, komponen Windows, dan pesan plugin tidak terdeteksi.
- Cetak struk dari Android — persiapan printer, pairing Bluetooth untuk model yang kompatibel, dan menu Print.
Panduan transaksi menurut produk
Gunakan Tampilan Baru untuk mencari biller. Pilih panduan sesuai pembayaran pelanggan, periksa data dan total biaya, lalu pastikan status sebelum menyerahkan bukti.
- PLN pascabayar dan token listrik
- Tagihan PDAM
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Tagihan gas PGN
- Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
- Pajak kendaraan melalui E-Samsat
Temukan bantuan sesuai kendala
| Kebutuhan Anda | Panduan yang dituju |
|---|---|
| ID agen belum diterima | Periksa pengiriman pendaftaran dan penerimaan ID |
| Tidak bisa login | Periksa ID, akses aplikasi, dan pesan kendala |
| Saldo deposit belum masuk atau kode keliru | Siapkan bukti dan hubungi bantuan deposit |
| Transaksi tertunda atau hasil belum jelas | Periksa status sebelum mengulang pembayaran |
| Plugin web tidak terdeteksi | Periksa add-on Chrome dan aplikasi pendukung Windows |
| Printer belum siap atau hasil cetak terpotong | Pengaturan printer PC atau pencetakan Android |
| Struk belum tercetak | Periksa penyebab gagal cetak, lalu gunakan cetak ulang melalui PC atau Android setelah status berhasil. |
| Aktivitas akun tidak dikenali | Ikuti langkah pengamanan dan laporkan kendala |
Pertanyaan singkat
Apakah pendaftaran agen Griya Bayar berbayar?
Tidak. Pendaftaran gratis. Deposit awal Rp100.000 seluruhnya menjadi saldo transaksi, bukan biaya pendaftaran.
Belum tahu MAC address, apakah tetap bisa mendaftar?
Bisa. MAC address PC/laptop tidak wajib diisi saat mendaftar dan bisa menyusul. Kosongkan kolomnya jika belum tahu; tim Griya Bayar CV Nariyah siap memandu. Jika ingin mengeceknya sendiri, ikuti panduan MAC address Windows 7, 8, 10, dan 11.
Bagaimana jika transaksi berstatus tertunda?
Periksa riwayat dan saldo terlebih dahulu. Jangan langsung mengulang transaksi; lihat langkah saat transaksi tertunda dan hubungi admin bila perlu.
Lihat semua pertanyaan umum atau gunakan halaman kontak jika membutuhkan bantuan sesuai kasus Anda.
Butuh Bantuan Admin?
Layanan bantuan tersedia setiap hari pukul 06.00–22.00 WIB melalui WhatsApp.
Diperbarui . Pengelola layanan dan bantuan: CV Nariyah.