Beranda › Panduan › Cara Bayar Pajak Kendaraan melalui Produk E-Samsat Griya Bayar
Untuk membayar pajak kendaraan melalui Griya Bayar, siapkan kode bayar atau identitas yang diminta Samsat terkait, pilih produk E-Samsat sesuai provinsi, lalu periksa data dan total. Setelah pembayaran berhasil, simpan bukti dan ikuti petunjuk dokumen lanjutan dari Samsat. Gunakan Tampilan Baru untuk mencari produk atau biller melalui kolom Pilih / Cari Produk.
Periksa provinsi dan kode bayar
Produk E-Samsat mengikuti wilayah dan mekanisme yang tampil di aplikasi. Siapkan kode bayar atau identitas yang diminta kanal Samsat terkait. Cocokkan provinsi pada produk dengan kode bayar pelanggan. Ketentuan pengesahan STNK dan dokumen lanjutan mengikuti petunjuk Samsat provinsi terkait.
Provinsi dan data yang diperiksa
Katalog produk Griya Bayar mencantumkan E-Samsat Jawa Timur, Kalimantan Timur, Sulawesi Selatan, Bengkulu, dan Jawa Tengah. Pastikan produk provinsi yang diperlukan tersedia di aplikasi saat pelanggan akan membayar.
| Sebelum pengecekan | Pastikan |
|---|---|
| Produk E-Samsat | Provinsi pada produk cocok dengan asal kode bayar atau tagihan pelanggan. |
| Kode bayar atau identitas | Data berasal dari kanal Samsat yang sesuai dan masih dapat digunakan menurut petunjuknya. |
| Data kendaraan dan tagihan | Cocokkan keterangan yang ditampilkan aplikasi dengan dokumen pelanggan. |
| Sesudah pembayaran | Simpan bukti dan nomor referensi; periksa petunjuk pengesahan atau dokumen lanjutan pada kanal Samsat terkait. |
Langkah di loket
- Login dan cari Samsat atau pajak kendaraan pada Tampilan Baru.
- Pilih produk dan provinsi yang sesuai dengan dokumen atau kode bayar pelanggan.
- Isi kode bayar atau identitas pada kolom produk, lalu periksa nama, kendaraan atau tagihan bila tersedia, masa pajak, nominal, dan biaya.
- Bila data dan total sesuai, konfirmasi kepada pelanggan, pastikan saldo cukup, lalu bayar satu kali.
- Periksa status, simpan struk serta nomor referensi, dan ikuti petunjuk lanjutan pengesahan atau dokumen dari Samsat yang bersangkutan bila diperlukan.
Baca penjelasan PBB dan E-Samsat untuk membedakan pajak kendaraan dari pajak bumi dan bangunan.
Jika kode bayar ditolak atau tagihan tidak muncul
Periksa kembali provinsi, produk, serta penulisan kode. Minta pelanggan memastikan kode melalui kanal Samsat penerbitnya jika masih ditolak. Jangan mencoba kode tersebut pada provinsi lain.
Jika sebelumnya sudah mengirim pembayaran, periksa status dan saldo lebih dahulu. Untuk bantuan, siapkan nama produk, waktu, kode atau referensi transaksi, dan pesan kendala.
Apakah struk berarti semua proses STNK selesai?
Struk digunakan untuk memeriksa bukti transaksi pembayaran. Ikuti petunjuk Samsat provinsi terkait mengenai pengesahan STNK atau dokumen lanjutan yang diperlukan.
Jika status transaksi belum jelas, periksa laporan dan cetak ulang sebelum mencoba lagi. Jangan mengirim kata sandi, PIN, atau kode verifikasi kepada siapa pun. Untuk bantuan, hubungi admin CV Nariyah.
Lanjutkan ke pusat panduan Griya Bayar untuk petunjuk login, deposit, transaksi, dan pencetakan.
Diperbarui . Pengelola layanan dan bantuan: CV Nariyah.