Beranda › Panduan › Cara Bayar Tagihan Gas PGN di Griya Bayar
Untuk membayar tagihan PGN di Griya Bayar, cari produk PGN, masukkan nomor pelanggan sesuai tagihan, lalu cocokkan nama, periode, dan total. Kirim pembayaran satu kali setelah pelanggan menyetujui hasil pengecekan. Gunakan Tampilan Baru untuk mencari produk atau biller melalui kolom Pilih / Cari Produk.
Pastikan produk gas sesuai
Katalog pusat Griya Bayar mencantumkan PGN dan Pertagas sebagai produk gas. Pilih PGN jika tagihan pelanggan adalah PGN. Salin nomor pelanggan dari tagihan PGN. Bila aplikasi meminta kode area, cocokkan dengan data tagihan atau petunjuk admin.
Data yang perlu disiapkan
Siapkan tagihan PGN atau bukti pembayaran sebelumnya, nomor pelanggan lengkap, serta periode yang ingin dibayar. Periksa nama penyedia gas pada dokumen sebelum memilih produk.
Jika pelanggan membawa tagihan Pertagas, pilih produk sesuai penyedianya. Nomor pelanggan dari satu penyedia tidak boleh dicoba pada penyedia lain untuk mencari hasil yang cocok.
Langkah membayar tagihan PGN
- Login, aktifkan Tampilan Baru, lalu cari PGN dalam daftar produk.
- Pilih biller PGN yang sesuai. Masukkan nomor pelanggan lengkap sesuai tagihan, termasuk kode area bila diminta.
- Lakukan cek tagihan dan cocokkan nama, periode, nominal, serta biaya yang tampil.
- Setelah pelanggan menyetujui total dan saldo cukup, lakukan pembayaran satu kali.
- Periksa status berhasil dan berikan bukti pembayaran. Jika cetak otomatis belum aktif, ikuti panduan pengaturan printer.
Jika produk PGN tidak tersedia atau pengecekan menampilkan pesan gangguan, catat pesan dan waktu kejadian lalu hubungi admin. Periksa status lebih dahulu apabila sebelumnya sudah mengirim pembayaran.
Jika tagihan PGN tidak ditemukan
Periksa nama produk, nomor pelanggan, serta kode area bila diminta. Catat pesan hasil pengecekan. Jika data sudah sesuai namun hasil tetap kosong, minta pemeriksaan admin sebelum menyimpulkan tagihan sudah lunas.
Jika status pembayaran berhasil tetapi struk tidak tercetak, cari transaksi melalui Cetak Ulang dan cocokkan pelanggan serta periodenya.
Jika status transaksi belum jelas, periksa laporan dan cetak ulang sebelum mencoba lagi. Jangan mengirim kata sandi, PIN, atau kode verifikasi kepada siapa pun. Untuk bantuan, hubungi admin CV Nariyah.
Lanjutkan ke pusat panduan Griya Bayar untuk petunjuk login, deposit, transaksi, dan pencetakan.
Diperbarui . Pengelola layanan dan bantuan: CV Nariyah.