Beranda › Panduan › Cara Bayar BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan di Griya Bayar
Untuk membayar BPJS di Griya Bayar, cari bpjs pada Tampilan Baru, pilih kategori yang sesuai, isi Nomor Pelanggan, lalu klik OK untuk memeriksa tagihan. Klik BAYAR satu kali setelah identitas dan total pembayaran benar. Gunakan Tampilan Baru untuk mencari produk atau biller melalui kolom Pilih / Cari Produk.
Pilih produk BPJS yang sesuai
Di Tampilan Baru, ketik bpjs pada kolom Pilih / Cari Produk. Dalam kelompok Asuransi, aplikasi menampilkan empat pilihan berikut.
| Nama produk di aplikasi | Gunakan untuk |
|---|---|
| BPJS Kesehatan | Pembayaran iuran BPJS Kesehatan sesuai identitas dan tagihan peserta. |
| BPJS Denda | Tagihan denda yang memang diminta dan teridentifikasi pada produk ini. Jangan pilih untuk iuran rutin hanya karena ada tunggakan. |
| BPJS TK PU | BPJS Ketenagakerjaan peserta Penerima Upah (PU). |
| BPJS TK BPU | BPJS Ketenagakerjaan peserta Bukan Penerima Upah (BPU). |
PU dan BPU adalah kategori kepesertaan yang berbeda. Cocokkan jenis peserta serta identitas pembayaran dengan dokumen atau informasi pelanggan. Bila ragu, minta pelanggan memastikan kategori melalui kanal BPJS terkait sebelum memproses pembayaran.
Data yang disiapkan sebelum pengecekan
Minta pelanggan memastikan jenis kepesertaan atau tagihan, identitas pembayaran yang digunakan, dan periode yang ingin dibayar. Untuk BPJS TK, pastikan terlebih dahulu apakah peserta termasuk PU atau BPU. Cocokkan nomor dengan dokumen pelanggan dan format pada aplikasi.
Nomor peserta, VA, dan kode pembayaran dapat mempunyai fungsi berbeda. Gunakan identitas yang diminta oleh produk terpilih. Jika formatnya belum jelas, konfirmasikan kepada admin sebelum memproses.
Langkah pembayaran di Tampilan Baru
- Login, buka tab Transaksi, lalu cari bpjs pada Pilih / Cari Produk.
- Pilih salah satu produk yang tepat: BPJS Kesehatan, BPJS Denda, BPJS TK PU, atau BPJS TK BPU.
- Isi Nomor Pelanggan dengan nomor peserta, VA, atau kode pembayaran sesuai produk dan dokumen pelanggan. Ikuti format yang diminta aplikasi; jangan menebak atau mengubah jumlah digit.
- Klik OK untuk mengecek data. Cocokkan nama atau identitas peserta, periode, jenis tagihan, dan total biaya yang muncul. Jika data kosong atau tidak cocok, jangan lanjut membayar.
- Konfirmasikan total kepada pelanggan dan pastikan saldo loket cukup. Klik BAYAR satu kali setelah semua data benar.
- Periksa status berhasil pada aplikasi, lalu simpan atau cetak bukti transaksi.
Jangan menyamakan BPJS Denda dengan tunggakan iuran, atau menukar BPJS TK PU dan BPJS TK BPU. Bila jenis tagihan atau kategori peserta belum jelas, periksa dahulu sebelum menerima pembayaran. Baca juga informasi layanan BPJS.
Jika hasil pengecekan BPJS tidak sesuai
| Kondisi | Yang diperiksa |
|---|---|
| Pilihan BPJS tidak muncul | Pastikan menggunakan Tampilan Baru, lalu cari bpjs pada Pilih / Cari Produk. Hubungi admin jika pilihan tetap tidak tersedia. |
| Nama atau identitas peserta tidak cocok | Periksa kategori produk dan nomor pelanggan. Lanjutkan hanya setelah identitas sesuai. |
| Tagihan kosong atau periode berbeda | Cocokkan jenis tagihan dan periode dengan informasi pelanggan. Hasil kosong tidak cukup untuk menyimpulkan iuran sudah lunas. |
| Pembayaran sudah dikirim tetapi status belum jelas | Periksa status transaksi dan referensi sebelum mencoba pembayaran kembali. |
Jika status transaksi belum jelas, periksa laporan dan cetak ulang sebelum mencoba lagi. Jangan mengirim kata sandi, PIN, atau kode verifikasi kepada siapa pun. Untuk bantuan, hubungi admin CV Nariyah.
Nama pilihan produk mengikuti Tampilan Baru aplikasi web Griya Bayar. Ketersediaan, nominal, dan biaya mengikuti data yang muncul ketika nomor pelanggan dicek. Kembali ke pusat panduan untuk petunjuk lainnya.
Diperbarui . Pengelola layanan dan bantuan: CV Nariyah.